者关系天马评选活动首次发布《上市公司新媒体运营报告》以来，上市公司新媒体运营便引起广泛关注。本次是第三个年度发布上市公司新媒体报告，上网体验打分的样本选取2019年度在投资者等投关数据表现排名靠前及“投关天马”自荐的上市公司，共550家。在 550家样本公司打分的基础上，我们通过案例分析、调查分析及统计分析等研究方法形成《上市公司新媒体运营报告(2020)》，主要从以下九个方面阐述：

　　此次对550家上市公司新媒体进行体验，根据统计，上市公司在新媒体上发布的内容类型超20多类，运用的平台超15个。内容类型方面，以公司动态、企业宣传等资讯为主，不少上市公司对旗下产品单独开设新媒体运营，产品营销、活动宣传、投资者关系、OA功能越来越多。平台方面，主要以微信号为主，近年新闻资讯及短视频平台运用也逐步在增加。

　　如金风科技还有LinkedIn、Twitter等平台账户，形式上设有投资者关系号、投资者群，并且业绩快报、业绩均专门制作H5格式进行展示。

　　面对全球突然暴发的“新冠”疫情，我国人志成城，共克时艰，在坚强的领导下，以坚强的韧性，顽强的斗志，抗击疫情。

　　从资本市场的表现可看出，我国资本市场不仅在此次疫情中抵抗住了大幅下跌风险，同时连续的万亿成交额让市场活跃度提升，这与上市公司在市场中的作用及所展现出的社会责任密切相关。上市公司已成为推动我国经济发展的支柱力量，也是抗击疫情的重要力量，5G、计算机、半导体、生物医药、芯片、互联网教育、视频会议等产业公司在此次疫情中人气依然高涨，起到了市场稳定与经济发展排头兵的作用。

　　受疫情影响，尽管我国很多企业面临复工与生产困难，但他们依然逆境而上，逾千家上市公司主动担当社会责任，以捐赠现金、物资及提供服务等方式，积极行动，参与到抗击疫情中。该类信息一方面达不到信息披露要求，一方面媒体报道少，上市公司则纷纷借助旗下新媒体号进行，如万科、中兴通讯、中联重科、达安基因、蓝帆医疗、益丰药房等官微发布的疫情相关信息阅读量较高。

　　万科周刊官微1月25日发布，万科公益基金会决定向武汉红十字会捐赠1亿元人民币，帮助武汉抗击新型肺炎疫情。捐赠主要用于武汉疫区前线抗击及防治工作，包括药品、医疗用品、口罩、防护服、消毒液、护目镜等急需物资的采购，以及对一线医护人员的帮助和激励。值得一提的是，该条信息获得10W+的阅读量。

　　和前夫同居的日子

　　1月27日，助力中国移动公司立即响应市要求，第一时间展开网络保障工作，3天内即完成小汤山医院2G/4G扩容及5G信号全覆盖。也紧急驰援13台挖掘机、7台起重机、2台泵车、9台搅拌车等设备，参与建设火神山医院。

　　疫情暴发后，安图生物以小安身份在微信号发布的《抗击疫情，按图人在行动》、《安如生物三大技术平台五项新冠病毒检测试剂获欧盟CE准入》获得较多阅读与留言互动，在三八国际妇女节前发布《致敬，巾帼力量；致敬，最神》图文信息，给抗疫一线的的医护女性送去关怀。

　　作为医疗器械企业，疫情期间在官微发布信息的频率更高，内容形式包括复工生产、物资捐赠、董事长专访、线上学院等，其中抗击疫情促生产与捐赠物资篇幅较多，董事长刘文静更是成为了公司的形象代言人，以现场采访、专题分享等形式多次“出镜”，也成为了疫情中的巾帼“者”。涂料调色http://www.chenyang.com！